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 ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo en llegar depende de tiempo de producción + tiempo de envío.

Los tiempos de producción por lo regular son de 2 - 5 días hábiles, que es desde el momento que recibimos tu pedido y lo preparamos para enviarse.

Los tiempo de envío por parte de la paquetería son de 2- 6 días hábiles.

En ocasiones puede haber algún atraso por cuestiones externas de www.boncheshoes.com y de las paqueterías como los son los cambios climáticos, por lo que te pedimos tu comprensión si se llegará a presentar la situación.* No aplica para los modelos en Preventa*

ENVÍOS NACIONALES

Nuestra política de envíos es la de envío estándar. 

Manejamos diferentes paqueterías dependiendo del destino final. Todas las ordenes reciben número de rastreo.

Manejamos las opciones de: 

2 a 6 días hábiles o el de 7 a 15 días hábiles.

*Tome en cuenta que ese es el tiempo una vez enviado y procesado  el número de rastreo* 

Una vez que la guía ya fue realizada y procesada, todo cambio o aclaración se ve directamente con la paquetería ya que www.boncheshoes.com  ingresa tal cual los datos proporcionados por el cliente. Cabe aclarar que este tipo de cambios en la mayoría de las paqueterías tiene un costo extra de entre 80-120 pesos. Aunque sean cambios pequeños como modificar el numero de casa hasta cambiar totalmente la dirección de envío.  

Si el paquete se regresa a Boncheshoes el cliente deberá pagar por el costo del re-envío.

Para los envíos nacionales no podemos hacernos responsables en caso de que no haya nadie que pueda recibir el paquete. Si el paquete se regresa a Boncheshoes el cliente deberá pagar por el costo del re-envío. 

TIEMPO ESPERADO Y PROCEDIMIENTOS DE ENTREGA PARA ENVÍOS NACIONALES

No realizamos entregas durante los fines de semana ni los días festivos. No podemos garantizar los plazos de entrega de ningún pedido. Tan pronto como se procese su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

• En caso de mal clima los tiempos de entrega tienen a retrasarse. 
• No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.
• Los pedidos realizados después de las doce del medio día se procesarán hasta el siguiente día hábil. 
• Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil.

ENTREGAS LOCALES (MÉRIDA, YUCATÁN) 

Una vez que su pedido sea completado y  procesado usted podría recibir su compra entre 2 a 5 días hábiles.  

• Para envíos en Mérida sólo se cuenta con dos intentos de entrega, en caso de que nadie pueda recibir el paquete se tendrá que recolectar en tienda sin devolución del costo de envío.
• No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.
• Los pedidos realizados después de las doce del medio día se procesarán hasta el siguiente día hábil. 
• Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil.